web CRM gir dere en samlet, oppdatert database over kunder og kundeemner. Brukerne av cloudCRM får et raskt overblikk over dialogen med kundene: Hvem har snakket med hvem, om hva, og når skal det følges opp? Hele dialogen er samlet under den enkelte kunde og er lett å overskue – det gjelder e-mails, tilbud, møter og andre aktiviteter.

cloudCRM hjelper dere med å følge opp kunden. Dere oppretter en aktivitet i forbindelse med en kunde, og tilknytter en ansvarlig fra bedriften. cloudCRM påminner den ansvarlige, når en aktivitet er aktuell.

Alle kan skrive i loggen under den enkelte kunde, så dere sikrer, at alle opplysninger er samlet et sted, og at viktige opplysninger ikke forsvinner. Det er raskt å endre kunde- eller kontaktopplysninger, opprette en ny kontaktperson, opprette et møte eller sende en e-mail/SMS - systemet fletter inn kundespesifikke data. Og, alt kan selvsagt synkroniseres to-veis med Outlook.

Alt i cloudCRM er online og webbasert. Ingen software-installasjon. Eneste krav er Internett adgang.